Дата последнего обновления: 15 ноября 2023 года
Эта страница объясняет, какую информацию мы собираем, когда вы пользуетесь сайтом ericksoncoachingquebec.com, как мы её используем и какие меры принимаем для защиты ваших данных. Мы относимся к вашей конфиденциальности серьёзно — ровно так же, как к содержанию материалов, которые публикуем.
1. Какие данные мы собираем
Когда вы взаимодействуете с сайтом, мы можем получать от вас информацию двух типов: ту, которую вы предоставляете осознанно, и технические данные, которые передаются автоматически.
Данные, которые вы оставляете сами:
- Имя и адрес электронной почты — когда подписываетесь на рассылку, скачиваете материалы или заполняете форму обратной связи;
- Текст сообщений — когда пишете нам через контактные формы или комментарии к статьям;
- Любые другие сведения, которые вы решите указать по собственной инициативе.
Данные, которые собираются автоматически:
- IP-адрес, тип браузера и операционной системы;
- Страницы, которые вы посещаете, время, проведённое на сайте, и действия на страницах;
- Источник перехода — например, с поисковой системы или по ссылке из другого ресурса;
- Файлы cookie и похожие технологии (подробнее о них — в разделе 5).
Мы не собираем данные платёжных карт и не запрашиваем информацию, которая не нужна для работы сайта или развития проекта.
2. Как мы используем собранную информацию
Все данные, которые мы получаем, служат конкретным и понятным целям. Мы не накапливаем информацию «на всякий случай» и не передаём её третьим лицам без вашего явного согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
Вот для чего мы используем данные:
- Обратная связь и поддержка. Когда вы пишете нам вопрос или комментарий, мы используем указанный email, чтобы ответить по существу.
- Рассылки. Если вы подписались на обновления, мы отправляем вам письма с новыми материалами. Вы можете отписаться в любой момент — в каждом письме есть ссылка для отказа от рассылки.
- Аналитика. Обезличенные данные о посещаемости помогают понять, какие темы и форматы материалов наиболее востребованы. Это напрямую влияет на то, о чём мы пишем и какие инструменты предлагаем.
- Улучшение сайта. Технические данные позволяют отслеживать и устранять ошибки, делать навигацию удобнее.
3. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- Ваше согласие — когда вы подписываетесь на рассылку или оставляете комментарий;
- Законный интерес — например, анализ посещаемости для улучшения содержания сайта (при этом ваши права не нарушаются);
- Исполнение обязательств — если вы запросили информацию или услугу, и нам нужно выполнить вашу просьбу.
4. Как долго мы храним данные
Мы храним информацию ровно столько, сколько это необходимо для целей, ради которых она была собрана:
- Данные подписчиков рассылки — до момента отписки;
- Переписка и обращения — не более 12 месяцев после завершения диалога;
- Аналитические данные — в обезличенном виде, без ограничения срока, для отслеживания долгосрочных тенденций.
Вы можете в любой момент запросить удаление ваших данных, написав нам (контакты — в разделе 7).
5. Файлы cookie
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. Они помогают нам понимать, как люди пользуются ресурсом, и делать его удобнее.
Мы используем:
- Обязательные cookie — без них сайт не сможет работать корректно (например, запоминать, что вы приняли условия использования cookie);
- Аналитические cookie — для сбора обезличенной статистики через инструменты вроде Google Analytics. Эти данные показывают, какие статьи читают, сколько времени проводят на страницах и откуда приходят посетители. Никакой личной идентификации по этим данным мы не проводим.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Однако учтите: некоторые функции сайта могут работать неполноценно.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные. Однако для работы сайта мы пользуемся услугами нескольких проверенных сервисов:
- Сервис email-рассылок (для отправки писем подписчикам);
- Инструменты веб-аналитики (для сбора статистики посещений);
- Хостинг-провайдер (где физически хранятся данные сайта).
Все эти сервисы соблюдают требования конфиденциальности и принимают меры для защиты информации, которую мы им передаём в минимально необходимом объёме.
7. Ваши права
В соответствии с действующим законодательством о защите данных, у вас есть следующие права:
- Узнать, какие данные о вас у нас есть;
- Потребовать исправления неточных данных;
- Запросить удаление ваших данных;
- Ограничить обработку данных;
- Возразить против обработки;
- Отозвать согласие, которое вы ранее дали;
- Получить ваши данные в переносимом формате.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на почту: [email protected]. Мы отвечаем на подобные запросы в течение 30 дней.
8. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:
- Сайт работает по протоколу HTTPS с шифрованием передаваемых данных;
- Доступ к персональным данным есть только у ограниченного круга лиц, которым эта информация нужна для выполнения своих обязанностей;
- Мы регулярно обновляем программное обеспечение и следим за актуальностью мер безопасности.
Однако важно помнить: ни один метод передачи данных через интернет или электронного хранения не является абсолютно надёжным. Мы делаем всё от нас зависящее, но не можем гарантировать стопроцентную безопасность.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
В статьях и материалах сайта могут встречаться ссылки на другие сайты, сервисы и публикации. Мы не контролируем их политику конфиденциальности и не несём ответственности за то, как они обращаются с вашими данными. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого ресурса, на который вы переходите.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять эту страницу по мере развития проекта. Если изменения будут существенными, мы сообщим об этом дополнительно — например, через уведомление на сайте или письмо подписчикам. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.
11. Контакты
Если у вас есть вопросы, сомнения или предложения по поводу этой политики, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Email: [email protected]
- Форма обратной связи: доступна на странице «Контакты»
Мы ценим ваше доверие и стремимся к тому, чтобы ваше пребывание на сайте было не только полезным, но и безопасным.